Eines ist sicher: Technische Dienstleister sind heutzutage durch IoT, Big Data und Predictive Analytics mit den verschiedensten Formen des technologischen Wandels konfrontiert. Dies ist auch gut so, da nun zahlreiche Prozesse optimiert werden können, beispielsweise die Einsätze von Außendiensttechnikern. Zusätzlich verändern sich auch die Bedürfnisse der Kunden, was zu immer komplexeren Fragestellungen führt, die abgewickelt werden wollen.

Welche Entwicklungen und Chancen dürfen technische Dienstleister dabei nicht verpassen? Wenn Sie dieses Whitepaper gelesen haben, werden Sie einen guten Überblick über die Entwicklungen und Chancen haben, die die Field-Service-Plattform bietet. Darüber hinaus lernen Sie die wichtigsten Maßnahmen kennen, die Sie ergreifen sollten, um Ihr Unternehmen auf die „Smart Industry“ vorzubereiten.

 

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