In der heutigen herausfordernden Wirtschafts- und Wettbewerbslage ist es einfach, den Service als Kostenstelle statt strategischem Profit-Center zu betrachten und die Werkzeuge und Infrastruktur, die wichtig sind, zu reduzieren, um das Wachstum im Servicebereich zu unterstützen.

Service Management bietet Ihnen die wichtigsten Funktionen, um Ihren Service zu verwalten und hilft Ihnen dabei, Ihre gewünschte Kundenzufriedenheit zu erreichen und zu steigern.

 

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