Es überrascht nicht dass der beste Weg zur Kundenbindung darin besteht, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Würden Sie etwas anderes erwarten?

In diesem Whitepaper wird untersucht, wie ein CRM-System (Customer Relationship Management) genau das erreichen kann und wie Markentreue und Kundenbindung gesteigert werden können.

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