Die Welt spricht von Servitisierung, von neuen Service-Modellen und von Prozessen, die mit künstlicher Intelligenz angereichert werden. Doch was genau heißt das für Ihr Unternehmen?

Mit unserer Erfahrung und Field Service Software-Lösungen wollen wir Sie auf Ihrer persönlichen Reise in eine neue Service-Welt unterstützen.

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Servitization: Ihre Roadmap zu neuen Service-Modellen

Gemeinsam mit unserem Partner Noventum wollen wir Sie in unserem Webinar auf Ihrer persönlichen Reise in eine neue, serviceorientierte Welt unterstützen.

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Wo auch immer sie sich aktuell befinden auf Ihrer Servitisierungs-Roadmap – wir können Sie an die Hand nehmen. Wir können Ihnen entscheidende Hinweise geben, um den Weg effektiv zu beschreiten.

Unsere Best Practices unterstützen Sie dabei unter anderem bei:

  • der Diskussion unterschiedlicher Ansätze, um Ihre Serviceleistungen neu zu denken.
  • den Implikationen von neuen Formen der Service Monetarisierung, z.B. durch Pay-per-Use oder Subscription-Modelle.
  • Vorteilen und Voraussetzungen für die Realisierung eines „always-on“ – Service-Ansatzes.
  • konkreten Anwendungspunkte für Künstliche Intelligenz im Kundenservice.



Wir kennen die Rolle von Software-Lösungen. Mit Advanced Field Service hat HSO den Dynamics 365 Standard erweitert, um u.a. die Prognose-Power im Maintenance-Bereich deutlich zu erhöhen.

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