Im vergangenen September kündigte Microsoft an, dass ab 1. Oktober 2020 der “klassische UI Modus” (User Interface, d.h. das Look & Feel und die Navigation der Anwendung) auslaufen wird. Danach wird auch für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) nur noch die Unified Client Interface (oder Unified Interface) verfügbar sein.

 

Das Unified Interface ist die neue Benutzeroberfläche, die auf jedem Gerät die gleiche Benutzererfahrung gewährleistet. Egal, ob Sie die Anwendung in einem Browser, auf einem Tablet oder einem Smartphone verwenden, Sie erleben immer das gleiche Look & Feel. Interaktive Dashboards sind auf allen Geräten verfügbar, mit Zugang zu all Ihren Daten. Unified Interface ermöglicht es, Prozesse aus der Perspektive eines App-Benutzers zu gestalten.

Sind Sie neugierig, wie es aussieht? Dann schauen Sie sich das Video von Microsoft an:

Microsoft ermutigt daher seine Kunden, auf Unified Interface umzusteigen. Einige Benutzer melden sich möglicherweise bereits automatisch über das Unified Interface an, da dies auf ihrer Upgrade-Historie oder den Einstellungen ihrer Anwendung basiert. Wenn Ihre Benutzer damit konfrontiert wurden und vorerst zur klassischen Webschnittstelle zurückkehren möchten, dann können sie zur Einstellung “Nur die neue einheitliche Schnittstelle verwenden (empfohlen)” gehen und diese auf “Nein” setzen. Dies kann in den Systemeinstellungen – Registerkarte “Allgemein” erfolgen.

UI General Tab

Microsoft führt wöchentlich neue Funktionen in Dynamics 365 ein, und die Zeit zwischen der Auslieferung von Releases wird immer kürzer. Je mehr Ihre Implementierung an Größe und Komplexität zunimmt, desto wichtiger ist es, dass Ihr Release-Prozess reibungslos und stabil läuft. Wir empfehlen Ihnen daher mit dem Support-Team von HSO zusammenzuarbeiten: Wir können beispielsweise bei der Besprechung und Planung Ihrer Roadmap sowie bei automatisierten Implementierungen helfen und den Wissenstransfer durchführen. Einige der Vorteile:

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